Anreise
Sie werden von einem Betreuer der Sprachschule oder unserem Team direkt vom Flughafen im Zielland abgeholt und in der Regel direkt zum Treffpunkt mit den Gastfamilien gebracht. Die Kontaktdaten bekommen sie normalerweise kurz vor Abreise.
Gastfamilien
Die Gastfamilien werden in regelmäßigen Abständen von der jeweiligen Sprachschule oder der organisierenden Agentur der Gastfamilien geprüft. Es ist wichtig, dass wir im Vorfeld alle Informationen wie Zimmereinteilung, Allergien, Krankheiten oder Essenswünsche wie VEGANA / HALLAL / VEGETARIER / Laktosefrei, etc.
Bei Problemen immer gleich mit der verantwortlichen Person sprechen, damit rasch eine Lösung gefunden werden kann.
Sprachschule
Der Sprachkurs sowie die Aktivitäten können im Vorfeld Ihren Wünschen angepasst werden. Die Sprachlehrer sind stets geprüfte native Speaker und haben Erfahrung mit Gruppen.
Versicherung & Stornierungen
Wir arbeiten mit externen Versicherungsanbietern und bieten ihnen auf Wunsch eine Storno- Reiseschutzversicherung für die Reise an. Sie bekommen spezielle Gruppentarife ab 10 buchenden Personen. Bei kleineren Gruppengrößen gelten dann die Einzeltarife zum jeweiligen versicherten Reisepreis.
Melden Sie sich (die Eltern) umgehend per Email bei uns. Wir leiten daraufhin alle weitern Schritte für Sie ein und senden Ihnen die nötigen Dokumente uvm.